Πόσο να συμβουλεύσετε τους μετακινητές σας;
Εάν έχετε προσλάβει μετακινούμενους για την επερχόμενη κίνηση σας, ίσως αναρωτηθείτε αν αναμένεται πρακτική να προσφέρετε σε αυτούς τους εργαζόμενους μια χρηματική συμβουλή - και αν ναι, πόσο θα πρέπει να τους πληρώσετε; Σε τελική ανάλυση, αυτό το επάγγελμα περιλαμβάνει πολύ απαιτητική σωματική εργασία σε συνδυασμό με ευαισθησία στο χειρισμό των πιο πολύτιμων αγαθών σας. Είναι λογικό να θελήσετε να ανταμείψετε καλούς μετακινούμενους για τις υπηρεσίες τους.
Απλώς λάβετε υπόψη ότι, ενώ είναι ωραίο να συμβουλεύεστε υποδειγματικούς μετακινούμενους, δεν είναι υποχρεωτικό να παρέχετε χρηματικό ποσό για μετριοπαθείς. Οι περισσότεροι μετακινούμενοι δεν περιμένουν συνήθως μια συμβουλή, αλλά είναι πολύ ευγνώμονες όταν λαμβάνουν μια αναγνώριση μετρητών. Σκεφτείτε τη συμβουλή ως έναν τρόπο για να μεταδώσετε την αναγνώρισή σας και την ευγνωμοσύνη σας για καλή προσπάθεια. Ένας μετακινούμενος που λαμβάνει αναγνώριση της προσεκτικής δουλειάς του από εσάς είναι πιθανό να αντιμετωπίσει τον επόμενο πελάτη με προσοχή και προσοχή.
Πρέπει να συμβουλεύεστε τους μετακινούμενους;
Η συμβουλή πρέπει πάντα να βασίζεται στη λήψη καλής εξυπηρέτησης από τους μετακινούμενους, όχι φτωχή ή μέτρια υπηρεσία. Απλώς θυμηθείτε ότι οι άνθρωποι που κάνουν την πραγματική κίνηση - η φυσική ανύψωση - είναι αυτοί που πρέπει να λάβουν την άκρη, όχι η μετακινούμενη παρέα. Επομένως, εάν η ίδια η εταιρεία ήταν δύσκολο να συνεργαστεί και δεν ήσασταν ικανοποιημένοι με την υπηρεσία που λάβατε, αλλά οι πραγματικοί μετακινούμενοι ήταν καλοί, φροντίστε να τους ενημερώσετε απευθείας. Με άλλα λόγια, να ξεχωρίζετε πάντα τη διακινούμενη διοίκηση της εταιρείας από τους πραγματικούς εργάτες που χειρίζονται τα υπάρχοντά σας.
Εάν πιστεύετε ότι δεν λάβατε καλή εξυπηρέτηση (όπως εάν οι μετακινούμενοι δεν ήταν ακριβείς, ήταν αγενείς ή ήταν σκληροί στα υπάρχοντά σας), δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να αισθάνεστε υποχρεωμένοι να συμβουλευτείτε. Αυτή η βιομηχανία δεν μοιάζει με τη βιομηχανία εστιατορίων, στην οποία αναμένεται γενικά η απόθεση μετρητών. Η συμβουλή πρέπει να ισχύει μόνο για μετακινούμενους που κάνουν τη δουλειά τους καλά. Εάν ένας μετακινούμενος βγαίνει από το δρόμο του για να σας φιλοξενήσει, τότε συμβουλευτείτε ανάλογα
Πόσο να συμβουλευτείτε τους μετακινούμενους
Το μέγεθος της άκρης που προσφέρετε εξαρτάται από το πόσο καιρό χρειάζονται οι μετακινούμενοι και πόσο δύσκολη ήταν η κίνηση: Συμμετείχαν σκάλες; Υπήρχε μια απότομη αυλή ή δρόμος για ελιγμούς; Ή οι χειριστές χειρίστηκαν αμήχανα κομμάτια που ήταν χρονοβόρα; Για τοπικές κινήσεις, είναι τυπικό να προσφέρουμε 10 έως 15 τοις εκατό του συνολικού κόστους, το οποίο στη συνέχεια κατανέμεται μεταξύ των εργαζομένων που συμμετέχουν. Για παράδειγμα, τα στατιστικά στοιχεία της βιομηχανίας δείχνουν ότι μια τοπική μετακίνηση ενός σπιτιού δύο ή τριών υπνοδωματίων κοστίζει, κατά μέσο όρο, περίπου 930€, πράγμα που σημαίνει 93€ έως 130€ ή 150€ είναι το κατάλληλο ποσό για διαχωρισμό μεταξύ των εργαζομένων-αλλά και πάλι, μόνο αν είστε αρκετά ικανοποιημένοι ή εντυπωσιασμένοι με την υπηρεσία.
Μερικές φορές θεωρείται ότι μια συμβουλή 3€ ή 3,70€ ανά ώρα εργασίας για κάθε εργαζόμενο είναι συνηθισμένη για πολύ καλή προσπάθεια - που σημαίνει ότι μια ολόκληρη μέρα εργασίας για έναν καλό μετακινούμενο θα πρέπει να ανταμείβεται με μια άκρη ίσως 30€ ο μέσος μετακινούμενος στο έδαφος που χειρίζεται πραγματικά τα υπάρχοντά σας συνήθως κερδίζει περίπου 10€ ανά ώρα από την εταιρεία του, οπότε η συμβουλή των 30€ θα εκτιμηθεί πάρα πολύ. Για μια σύντομη τοπική κίνηση μισής ημέρας, μια άκρη 15€ ανά άτομο θεωρείται αρκετά επαρκής.
Με κινήσεις μεγάλης απόστασης και cross-country, δεν είναι πρακτικό να υπολογίζεις με βάση ένα ποσοστό του συνολικού κόστους της κίνησης, επομένως είναι συνηθισμένο να προσφέρεις μια σταθερή συμβουλή 3€ έως 3,70€ ανά ώρα και στην ομάδα που φορτώνει το φορτηγό και στην άλλη ομάδα αποσυμπίεση του φορτηγού στον προορισμό.
Τα ποσοστά ανατροπής τείνουν να ακολουθούν τα περιφερειακά πρότυπα. Για παράδειγμα, μπορεί να είναι πιο συνηθισμένο να προσφέρετε μεγαλύτερες συμβουλές σε αστικές περιοχές, ενώ οι προαστιακές ή αγροτικές περιοχές μπορεί να έχουν διαφορετικές προσδοκίες. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τοπικούς γείτονες ή φίλους που έχουν μετακομίσει πρόσφατα για να μάθετε ποιες είναι οι τυπικές πρακτικές στην περιοχή σας.
Μια συμβουλή για ανατροπή
Εάν αντιμετωπίζετε περισσότερες από μία μετακινήσεις, μην δώσετε το εφάπαξ ποσό στον οδηγό ή τον εργοδηγό. Αντ 'αυτού, δώστε σε κάθε εργαζόμενο την άκρη του ξεχωριστά. Αυτό όχι μόνο δείχνει την εκτίμησή σας για την καλή δουλειά τους, αλλά μπορεί επίσης να υπάρχουν και ανήθικοι οδηγοί ή επιστάτες που είναι γνωστό ότι διατηρούν το πλήρες ποσό για τον εαυτό τους. Και μπορείτε, αν το επιλέξετε, να ανταμείψετε τους εργαζόμενους που ήταν πιο προσεκτικοί και πιο φιλόξενοι με μια μεγαλύτερη συμβουλή, αν και είναι καλύτερο να το κάνετε αυτό ιδιωτικά, για να αποφύγετε τα κακά συναισθήματα μεταξύ των εργαζομένων.
Εάν λάβατε εκπληκτική εξυπηρέτηση με τους μετακινούμενους που ξεπέρασαν το αναμενόμενο, οι συμβουλές μπορούν να φτάσουν έως και το 20 τοις εκατό ή να αυξήσουν την κατ 'αποκοπή συμβουλή κατά 3,70€ ή 7,50€ επιπλέον, αλλά οι μετακινούμενοι πρέπει να είναι πολύ καλό, πολύ χρήσιμο και να κάνεις κάτι εκτός των κανονικών καθηκόντων τους - όπως βοηθώντας στη συσκευασία και τη μετακίνηση της τελευταίας στιγμής, αφιερώνοντας χρόνο για να τυλίξετε προσεκτικά τα εύθραυστα αντικείμενα ή να μείνετε λίγο περισσότερο για να σας βοηθήσουμε να αποσυσκευάσετε προσεκτικά και να ρυθμίσετε το φαγητό της γιαγιάς σας τραπέζι χωρίς να το χαράξετε ή να μην χαλάσετε το πάτωμα. Αυτό είναι το σημάδι μιας πραγματικά καλής και ευγενικής μετακίνησης.
| Περίληψη ανατροπής | |||
|---|---|---|---|
| Μέθοδος ποσοστού | Μέθοδος κατ 'αποκοπή | Ωριαία μέθοδος | |
| Κακή ή μέτρια εξυπηρέτηση | Χωρίς συμβουλή | Χωρίς συμβουλή | Χωρίς συμβουλή |
| καλη εξυπηρετηση | 10 έως 15 τοις εκατό του συνολικού κόστους, κατανεμημένο μεταξύ όλων των εργαζομένων | 15€ για έως 4 ώρες. 30€ για 8 ώρες 37€ έως 45€ για 12 ώρες | 3€ ανά ώρα |
| Αριστη εξυπηρέτηση | 20%, κατανεμημένο μεταξύ όλων των εργαζομένων | Επιπλέον 3,70€ ή 7,50€ ανά εργαζόμενο | 3,70€ ανά ώρα |
Πότε να μην συμβουλευτείτε
Για να είναι άξιος της χρηματικής δωρεάς σας, ένας μετακινούμενος πρέπει να φτάσει εγκαίρως, να αντιμετωπίσει τον ανήκει σας με σεβασμό και να είναι καλά οργανωμένος. Θα πρέπει επίσης να ακολουθούν τα αιτήματά σας πρόθυμα και να απαντούν σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις έχετε σχετικά με τη μετακίνηση. Εάν κάτι λείπει στον προορισμό, ο μετακινούμενος πρέπει να παρέχει έναν τρόπο για να συνεχίσετε για να ανακτήσετε το χαμένο αντικείμενο. Πρέπει επίσης να αναλάβουν την κυριότητα οτιδήποτε σπάσουν και να σας βοηθήσουν στη διαδικασία ασφαλιστικής κάλυψης. Τίποτα δεν πρέπει να σπάσει ή να καταστραφεί κατά την άφιξή του στο νέο σας σπίτι, αλλά συμβαίνουν ατυχήματα και έτσι το χειρίζονται οι μετακινούμενοι που θα καθορίσουν εάν συμβουλεύεστε ή όχι.
Εάν έχετε μια κακή εμπειρία με ένα μετακινούμενο πλήρωμα, τότε δεν θα πρέπει να αισθάνεστε καμία υποχρέωση να προσφέρετε οποιοδήποτε είδος χρηματικής προσφοράς.
Αναψυκτικά και φαγητό
Ανεξάρτητα από το εάν καταλήγετε ή όχι, είναι πάντα ευγενικό να παρέχετε κρύο εμφιαλωμένο νερό, σόδα, καφέ ή αθλητικά ποτά στους μετακινητές σας. Θυμηθείτε, αυτοί οι μετακινούμενοι κάνουν backbreaking, φυσική δουλειά και είναι ωραίο δείγμα της εκτίμησής σας να προσφέρετε κρύα ποτά.
Εάν η κίνηση εκτείνεται κατά τη διάρκεια του μεσημεριανού γεύματος ή / και του δείπνου, μη διστάσετε να αγοράσετε ένα από τα δύο γεύματα - ή ακόμα και τα δύο. Μερικοί άνθρωποι θα αγοράσουν ένα γεύμα αντί για ανατροπή, ενώ άλλοι θα παρέχουν τόσο το γεύμα όσο και το άκρο. Κάθε προσέγγιση είναι αποδεκτή.
Εάν αποφασίσετε να προσφέρετε ένα γεύμα, η επιλογή του μενού εξαρτάται από εσάς. Η πίτσα είναι συχνά το πρώτο πράγμα που έρχεται στο μυαλό αφού είναι εύκολο να παραγγείλετε. Αλλά θυμηθείτε ότι είναι πιθανό αυτοί οι μετακινούμενοι να τρώνε πολύ πίτσα για μεσημεριανό γεύμα. Θα εκτιμήσουν πιθανώς να ρωτηθούν τι θέλουν από πολλές επιλογές που είστε διατεθειμένοι να πληρώσετε. Εάν δεν μετακινείστε κατά τη διάρκεια του μεσημεριανού γεύματος ή του δείπνου, μπορείτε πάντα να έχετε σνακ, όπως μάρκες, μήλα, κουλούρια ή μπισκότα.
Είναι καλύτερο να μην προσφέρετε μπύρα ή αλκοολούχα ποτά στους μετακινούμενους στο τέλος της ημέρας. Οι περισσότερες νόμιμες εταιρείες έχουν πολιτικές κατά της κατανάλωσης οινοπνευματωδών ποτών και η εξυπηρέτηση μπύρας μπορεί να σας ανοίξει σε θέματα ευθύνης. Κρατήστε τα κρύα για εσάς, αφού φύγουν οι μετακινούμενοι.
