Τι είναι η συναισθηματική εργασία;

Η συναισθηματική εργασία ορίζεται ως βάζοντας την ενέργεια στην αντιμετώπιση των συναισθημάτων των άλλων, βάζοντας τα με άνεση χωρίς αυτοσεβασμό ή ικανοποιώντας τις κοινωνικές προσδοκίες. Με έναν τόσο ευρύ ορισμό, μπορεί να σημαίνει μια ποικιλία πραγμάτων, με βάση τις συνθήκες και την προοπτική του ατόμου.

Αν και αυτή η ιδέα σχεδιάστηκε για πρώτη φορά το 1983 από τον κοινωνιολόγο Arlie Hochschild, ο οποίος σχετίζεται με τη διαχείριση συναισθημάτων όπως αναμενόταν από ορισμένα επαγγέλματα, έχει επεκταθεί και έχει ένα ευρύτερο νόημα που φτάνει πέρα από τον χώρο εργασίας και στο σπίτι. Η συγγραφέας των New York Times, Kristin Wong ισχυρίζεται ότι οι γυναίκες είναι πιο πιθανό να βιώσουν άγχος και άγχος από τους άνδρες λόγω συναισθηματικών προσδοκιών.

Η συναισθηματική εργασία μπορεί να είναι τόσο παρακινητική όσο και εξαντλητική. Μπορεί να σας ζητήσει να συμμετάσχετε στις επιθυμητές συμπεριφορές. Ωστόσο, όταν δεν δίνετε προσοχή στην ενέργεια που απαιτείται όταν το αντιμετωπίζετε, μπορείτε εύκολα να εξαντληθείτε στη σχέση.

Ποιος βιώνει συναισθηματική εργασία

Οι γυναίκες και τα κορίτσια είναι πιο πιθανό να βιώσουν έναν διευρυμένο ορισμό της συναισθηματικής εργασίας από τους άνδρες. Οι κοινωνικοί κανόνες έχουν δημιουργήσει ένα περιβάλλον για τις γυναίκες να θεωρούνται υπεύθυνες για την ευτυχία και την αποδοχή όλων των άλλων, τόσο στην εργασία όσο και στο σπίτι. Η συναισθηματική εργασία δεν είναι απαραίτητα πάντα κακή, αν και μεγάλο μέρος της συζήτησης για αυτό είναι αρνητική.

Παραδείγματα αρνητικής συναισθηματικής εργασίας

Η συναισθηματική εργασία ξεκινά στην πρώιμη παιδική ηλικία και συνεχίζεται μέχρι την ενηλικίωση. Σε πολλές περιπτώσεις, η διαφορά προσδοκιών μεταξύ ανδρών και γυναικών καθορίζει τις επιλογές σταδιοδρομίας. Σε άλλες περιπτώσεις, καθορίζει τους ρόλους που παίζουν άνδρες και γυναίκες στο σπίτι. Τα στερεότυπα του φύλου ευθύνονται εν μέρει για ορισμένα από τα ζητήματα που σχετίζονται με τις διαφορές.

Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα αρνητικής συναισθηματικής εργασίας:

• Οι φίλοι και η οικογένειά τους αισθάνονται περισσότερη ελευθερία να ρίχνουν τα προβλήματά τους σε μια γυναίκα, με προσδοκίες καλών λέξεων άνεσης και συμπάθειας.
• Οι γυναίκες και τα κορίτσια αναμένεται συχνά να παρακολουθούν μικρότερα αδέλφια, παιδιά φίλων και άλλα παιδιά.
• Συχνά οι σύζυγοι δέχονται κριτική για το ότι δεν διατηρούν καθαρό σπίτι, ενώ οι σύζυγοι συνήθως παίρνουν ένα πέρασμα.
• Οι γυναίκες αναμένεται να μιλούν με πιο απαλούς τόνους με καθαρότερη γλώσσα, ενώ οι άνδρες ξεφεύγουν με δυνατή, αλμυρή γλώσσα.
• Οι αμφιλεγόμενες γυναίκες θεωρούνται «slutty», ενώ οι άνδρες καλούνται καρφιά για την ίδια ακριβώς συμπεριφορά.
• Οι γυναίκες συχνά υποβιβάζονται σε πιο συνηθισμένα καθήκοντα γραφείου, ενώ οι άνδρες μπορεί να πάρουν πιο ενδιαφέρουσες και επαγγελματικές εργασίες.
• Όταν οι άνδρες αρρωσταίνουν, οι γυναίκες αναμένεται να τους φροντίζουν. Ωστόσο, όταν οι γυναίκες αρρωσταίνουν, ορισμένοι άνδρες αποφεύγουν να πάνε οπουδήποτε κοντά τους.
• Οι γυναίκες κατηγορούνται συχνά ότι δεν κάνουν ό, τι χρειάζεται για να διατηρήσουν μια ρομαντική σχέση με έναν άνδρα.
• Και στα δύο επαγγελματικά και κοινωνικά σενάρια, οι γυναίκες θεωρούνται αρνητικά επιθετικές όταν υπερασπίζονται τις ίδιες.

Πώς να αντιμετωπίσετε την αρνητική συναισθηματική εργασία μακριά από το σπίτι

Μερικές γυναίκες είναι εντάξει με τις παραδοσιακές προσδοκίες που τους έχουν δοθεί. Ωστόσο, πολλές γυναίκες είναι απογοητευμένες, κουρασμένες και ίσως ακόμη και θυμωμένες για το τι έχουν βάλει στους ώμους τους.

Ακολουθούν ορισμένοι τρόποι αντιμετώπισης από το σπίτι:

• Όταν κάποιος αρχίζει να ξεφορτώνει τα προβλήματά του, περιμένοντας ένα ακουστικό αυτί και παρηγορητικές λέξεις, πείτε κάτι σαν, "Λυπάμαι, αλλά δεν είμαι εξοπλισμένος για να αντιμετωπίσω αυτό το είδος προβλήματος"
• Εάν σας ζητηθεί να κάνετε μπέιμπι σίτερ, απλώς και μόνο επειδή είστε η μόνη διαθέσιμη γυναίκα, μπορείτε να πείτε, "Δυστυχώς, δεν είμαι η καλύτερη επιλογή σας. Ίσως πρέπει να ρωτήσετε τον Γιώργο. Αγαπά τα παιδιά και φυσικά έλκονται προς αυτόν."
• Όταν κάποιος περιμένει από εσάς να τον φροντίσετε όταν είναι άρρωστος, πείτε: "Θα έκανα μια φοβερή νοσοκόμα. Ίσως πρέπει να καλέσετε έναν γιατρό."
• Προτού το αφεντικό κάνει αναθέσεις, να είστε ξεκάθαροι και να του ενημερώσετε ότι θα θέλατε μία από τις σημαντικότερες ή πιο ορατές εργασίες.
• Εάν το αφεντικό σας δώσει μια άλλη εργασία με πολυσύχναστη εργασία, συνιστάται να το προσφέρετε σε έναν νεότερο συνεργάτη που χρειάζεται την εμπειρία, ενώ αναλαμβάνετε ένα πιο περίπλοκο έργο.

Τι πρέπει να κάνετε για την αρνητική συναισθηματική εργασία στο σπίτι

Όταν ο σύζυγός σας περιμένει να κάνετε όλη τη δουλειά που σχετίζεται με το σπίτι, είναι πιθανό να εξαντληθείτε τελικά. Ωστόσο, μπορεί να γίνει μια πολύ κακή συνήθεια που είναι δύσκολο να σπάσει.

Θέλετε να δημιουργήσετε μια οικογενειακή αρμονία, όχι ο λόγος, επομένως είναι καλύτερο να ακολουθήσετε μια ισότιμη προσέγγιση. Μην ξεχάσετε τον τελικό σας στόχο. Οι κατηγορίες δεν θα σας οδηγήσουν πουθενά, οπότε περιμένετε μέχρι να είστε ήρεμοι πριν συζητήσετε τις ανησυχίες σας με τον σύζυγό σας.

Τι να πείτε στον σύζυγό σας εάν θέλετε να σπάσετε τον συναισθηματικό κύκλο εργασίας στο σπίτι:

• Εάν τόσο εσείς όσο και ο / η σύζυγός σας έχετε θέσεις εργασίας πλήρους απασχόλησης, μπορείτε να δοκιμάσετε κάτι σαν, "Εάν αναλάβετε κάποια από τα οικιακά καθήκοντα, μπορούμε να το χάσουμε πολύ πιο γρήγορα. Τότε ίσως μπορούμε να έχουμε περισσότερο χρόνο για να χαλαρώσουμε μαζί."
• Εάν η εταιρεία φτάσει προτού έχετε την ευκαιρία να ισιώσετε το σπίτι σας, δεν χρωστάτε σε κανέναν μια εξήγηση. Ωστόσο, αν νομίζετε ότι πρέπει να πείτε κάτι, δοκιμάστε, "Αν γνωρίζαμε ότι έρχεστε, ο Τζιμ θα είχε φορτώσει το πλυντήριο πιάτων. Είναι η σειρά του αυτή την εβδομάδα."
• Εάν δεν έχετε εξωτερική δουλειά και οι κύριες ευθύνες σας είναι το σπίτι και τα παιδιά, ζητήστε από τη σύζυγό σας να κάνει κάποια πράγματα μετά το δείπνο, όπως να βάλει τα πιάτα μακριά, να διπλώσει τις πετσέτες ή να βοηθήσει τα παιδιά να ετοιμαστούν για ύπνο. Το να είσαι μαμά στο σπίτι δεν πρέπει να είναι λόγος για να είσαι υπεύθυνος για όλα τα οικιακά καθήκοντα.
• Μετά από μια κουραστική μέρα στη δουλειά, ενθαρρύνετε τη σύζυγό σας να κάνει ένα δείπνο μαγειρικής. Και αν δεν είναι τέλειο, άσε το. Η κριτική θα προκαλέσει μόνο περισσότερη αντίσταση αργότερα.
• Την επόμενη φορά που ο σύζυγός σας απομακρύνεται από το τραπέζι, αφήνοντας βρώμικα πιάτα, πείτε: "Γιατί δεν βάζουμε και οι δύο τα δικά μας πιάτα στο πλυντήριο πιάτων, έτσι κανένας από εμάς δεν έχει κολλήσει να τα κάνει όλα αυτά;"
• Όταν τα παιδιά πρέπει να πάνε κάπου, ζητήστε από τη σύζυγό σας να συμμετάσχει. Τόσες πολλές μητέρες μεταφέρουν τα παιδιά τους παντού, ενώ οι σύζυγοι τους δεν αναμένεται να ασχοληθούν με τα καθήκοντα μεταφοράς.

Αν θέλετε να ξεφύγετε από τις αρνητικές πτυχές της συναισθηματικής εργασίας, κάντε κάτι γι 'αυτό. Το να καθίσετε πίσω και να επιλύσετε την κατάσταση δεν θα σας οδηγήσει πουθενά. Θα προκαλέσει την ένταση του θυμού σας μόνο, και αυτό αυξάνει το άγχος και τη δυσαρέσκεια. Εάν κάνετε σχόλια που ακούγονται στα κωφά αυτιά, ίσως χρειαστεί να καλέσετε μια οικογενειακή συνάντηση. Να θυμάστε ότι η κοινή χρήση ευθυνών θα πρέπει να γίνει συνήθεια, η οποία δεν θα συμβεί εν μία νυκτί.

Σεβαστείτε τα συναισθήματά σας

Να προσέχεις τον εαυτό σου. Όταν είστε συναισθηματικά εξαντλημένοι, πρέπει να ξεχωρίσετε από την κατάσταση, να κάνετε ένα διάλειμμα, να ξεκουραστείτε και να κάνετε κάτι που σας αρέσει. Είτε είστε στη δουλειά είτε στο σπίτι, ίσως χρειαστεί να κάνετε μια βόλτα για να συγκεντρωθείτε.

Ακόμα και εκείνοι που απολαμβάνουν παραδοσιακούς ρόλους πρέπει να καταλάβουν ότι κανείς δεν μπορεί να είναι τα πάντα για κάποιον άλλο, ανεξάρτητα από το πόσο θρεπτικά είναι. Είναι ανθρώπινα αδύνατο και σας προετοιμάζει μόνο για συναισθηματική αποτυχία. Η θετική συναισθηματική εργασία μπορεί γρήγορα να μετατραπεί σε αρνητική αν συμμετέχετε σε αυτές τις μη ρεαλιστικές προσδοκίες.

Τι είναι η θετική συναισθηματική εργασία;

Δεν είναι όλες οι προσπάθειες να είναι καλοί και θετικοί σε καταστάσεις άγχους που είναι αρνητική συναισθηματική εργασία. Για παράδειγμα, εάν συναντάτε τους μελλοντικούς πεθερούς σας για πρώτη φορά, δεν υπάρχει τίποτα κακό με το ντύσιμο όμορφα, το να φέρνετε λουλούδια και να προσπαθείτε να κάνετε μια καλή πρώτη εντύπωση. Ωστόσο, το να προσπαθείτε πάντα να ανταποκριθείτε στη δύσκολη προσδοκία ενός ασέβιου πεθερού που έρχεται σε αντίθεση με τη φύση σας είναι κακή συναισθηματική εργασία.

Επίσης, δεν είναι κακή συναισθηματική εργασία να φέρετε φαγητό ή να προσφέρετε να εκτελέσετε καθήκοντα για κάποιον που είναι άρρωστος ή πληγωμένος. Εάν είστε καλός μάγειρας και ο διπλανός γείτονας έχει τραυματιστεί σε αυτοκινητιστικό ατύχημα, είναι απλά ωραίο να κάνετε. Αντίθετα, εάν ο γείτονας σας καλεί συνεχώς και αναμένει από εσάς να θέσετε τη ζωή σας σε αναμονή για να τον φροντίσετε, αυτό είναι αρνητική συναισθηματική εργασία.

Συναισθηματική κατανομή εργασίας

Μία από τις πιο κοινές μορφές συναισθηματικής εργασίας είναι σε προσωπικό επίπεδο. Η σύζυγος μπορεί να αναμένεται να κάνει όλες τις δουλειές του σπιτιού, το πλυντήριο, το μαγείρεμα, τα παιδικά καθήκοντα, τον κοινωνικό σχεδιασμό, τη σύνταξη επιστολών, την αποστολή RSVP για πάρτι και οτιδήποτε άλλο για να διατηρήσει την οικογένεια ομαλή.

Με την πάροδο του χρόνου, αυτό δημιουργεί δυσαρέσκεια, εκτός εάν οι συνεργάτες αναγνωρίσουν τι συμβαίνει. Εάν και οι δύο κατέχουν θέσεις εργασίας πλήρους απασχόλησης, πρέπει να καθίσουν και να κατανείμουν όλα τα καθήκοντα που απαιτούνται για μια ευτυχισμένη οικογένεια, μοιράζοντας έτσι τη συναισθηματική εργασία. Ακόμα κι αν ένας από αυτούς αναλαμβάνει φροντίδα πλήρους απασχόλησης για το σπίτι και τα παιδιά, ο άλλος σύζυγος θα πρέπει να συμμετάσχει σε μέρος της συναισθηματικής εργασίας στο σπίτι. Μόνο όταν συμβεί αυτό μπορεί μια οικογένεια να λειτουργήσει στο βέλτιστο επίπεδο.